1. Information vi samlar in
Vi samlar in den information du själv lämnar till oss, däribland:
- Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer samt leverans- och faktureringsadress
- Betalningsuppgifter: kortuppgifter och faktureringsinformation (behandlas säkert via våra betaltjänsteleverantörer)
- Orderinformation: köpta produkter, orderhistorik och transaktionsuppgifter
- Kommunikationsdata: meddelanden, e-postmeddelanden och supportförfrågningar du skickar till oss
- Kontoinformation: användarnamn och lösenord om du skapar ett konto
Automatiskt insamlad information
När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in:
- IP-adress och webbläsartyp
- Enhetsinformation och operativsystem
- Visade sidor och tid på webbplatsen
- Hänvisande webbplats och utgångssidor
- Cookies och liknande spårningstekniker
2. Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder den insamlade informationen för att:
- Behandla och leverera dina beställningar
- Kommunicera med dig om dina beställningar och våra produkter
- Skicka marknadsföringsutskick (med ditt samtycke)
- Förbättra vår webbplats och kundupplevelsen
- Förebygga bedrägerier och stärka säkerheten
- Uppfylla rättsliga skyldigheter
- Besvara dina frågor och supportförfrågningar
3. Utlämnande av information
Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi kan dela dina uppgifter med:
- Tjänsteleverantörer: betalleverantörer, fraktbolag och leverantörer av e-posttjänster som hjälper oss att driva verksamheten
- Rättsliga krav: när det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter
- Verksamhetsöverlåtelser: i samband med en fusion, ett förvärv eller en överlåtelse av tillgångar
4. Datasäkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, däribland:
- SSL/TLS-kryptering vid all dataöverföring
- Säker betalningshantering via PCI-certifierade leverantörer
- Regelbundna säkerhetsgranskningar och övervakning
- Begränsad åtkomst till personuppgifter för anställda
- Säker datalagring med kryptering i vila
5. Cookies och spårning
Vi använder cookies och liknande tekniker för att:
- Komma ihåg dina inställningar och innehållet i din varukorg
- Analysera webbplatstrafik och användarmönster
- Anpassa din upplevelse
- Visa relevant annonsering
Du kan styra cookies via inställningarna i din webbläsare. Om du inaktiverar cookies kan vissa funktioner på webbplatsen påverkas.
6. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering av dina personuppgifter
- Avregistrera dig från marknadsföringskommunikation
- Begära ut en kopia av dina uppgifter i ett portabelt format
För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på privacy@norexbio.se.
7. Integritetsrättigheter i Kalifornien (CCPA)
Är du bosatt i Kalifornien har du ytterligare rättigheter enligt California Consumer Privacy Act (CCPA), inklusive rätten att få veta vilka personuppgifter vi samlar in och hur de används, rätten att få dina uppgifter raderade samt rätten att tacka nej till försäljning av dina uppgifter. Vi säljer inte personuppgifter.
8. Barns integritet
Vår webbplats är inte avsedd för personer under 21 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från någon under 21 år. Om vi upptäcker att vi har samlat in uppgifter från en person under 21 år raderar vi dessa omgående.
9. Länkar till tredje part
Vår webbplats kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser. Vi ansvarar inte för deras integritetspraxis. Vi rekommenderar att du läser deras integritetspolicyer innan du lämnar några personuppgifter.
10. Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vid väsentliga ändringar publicerar vi den uppdaterade policyn på denna sida och uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad”. Fortsatt användning av webbplatsen efter sådana ändringar utgör godkännande av den uppdaterade policyn.
11. Kontakta oss
Har du frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, kontakta oss gärna:
NorexBio
E-post: privacy@norexbio.se
Support: contact@norexbio.se